Informativa legale

Benvenuti su Calvalenroth (di seguito denominato “noi”).

La presente pagina Note legali fornisce informazioni relative all’identificazione del nostro negozio online, alle condizioni di utilizzo del sito, alle modalità di acquisto e alle responsabilità applicabili durante la navigazione e l’utilizzo dei servizi disponibili.

Forniamo informazioni chiare e trasparenti per consentire agli utenti di conoscere le condizioni applicabili al nostro negozio online, comprese le informazioni relative ai prodotti, agli ordini, ai pagamenti, alle restituzioni e alla gestione dei dati personali.

1. Informazioni sul negozio online

Recapiti del negozio online

Il nostro negozio online è disponibile attraverso i seguenti recapiti:

Indirizzo: 14517 Dove Rd, Erath, LA 70533, United States

Telefono: +1 (337) 893-6421

Indirizzo e-mail: info@calvalenroth.com

Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET).

I Queste informazioni consentono agli utenti di identificare i recapiti disponibili per qualsiasi richiesta relativa ai prodotti, agli ordini o ai servizi offerti.

II Per qualsiasi comunicazione relativa agli acquisti o all’utilizzo del nostro negozio online, gli utenti possono contattarci tramite i recapiti indicati nella presente pagina.

2. Utilizzo del negozio online

Accesso e condizioni di utilizzo

L’accesso e l’utilizzo del nostro negozio online sono soggetti alle condizioni indicate nelle pagine informative disponibili sul sito.

I Gli utenti si impegnano a utilizzare il nostro negozio online in modo corretto e conforme alle condizioni applicabili.

II Le informazioni pubblicate sono fornite con l’obiettivo di descrivere in modo chiaro i prodotti disponibili, le modalità di acquisto e i servizi offerti.

III Ci riserviamo il diritto di aggiornare o correggere le informazioni pubblicate quando necessario, garantendo sempre la disponibilità delle informazioni aggiornate sul nostro negozio online.

3. Informazioni relative ai prodotti

Descrizioni, immagini e caratteristiche

Forniamo informazioni relative ai prodotti disponibili attraverso descrizioni, immagini, dimensioni e caratteristiche tecniche.

I Le informazioni presenti nelle pagine prodotto sono fornite per aiutare gli utenti a valutare le caratteristiche degli articoli prima dell’acquisto.

II Le immagini possono presentare leggere differenze rispetto al prodotto reale dovute alle impostazioni dello schermo, alla luminosità o alle caratteristiche tecniche del dispositivo utilizzato.

III Eventuali informazioni specifiche relative ai prodotti sono indicate nelle rispettive pagine prodotto.

4. Prezzi e condizioni di acquisto

Informazioni sui prezzi

I prezzi e le condizioni relative agli acquisti vengono indicati chiaramente prima della conferma definitiva dell’ordine.

I I prezzi visualizzati nel nostro negozio online includono le imposte applicabili.

II Eventuali costi di spedizione applicabili vengono indicati durante la procedura di acquisto prima della conferma dell’ordine.

III L’utente può verificare il riepilogo completo dell’ordine, inclusi prodotti selezionati, importo totale e informazioni relative al pagamento, prima della conclusione dell’acquisto.

IV In caso di evidente errore relativo al prezzo di un prodotto dovuto a problemi tecnici o di aggiornamento delle informazioni, ci riserviamo il diritto di contattare l’utente per confermare l’ordine oppure procedere all’annullamento con relativo rimborso dell’importo eventualmente pagato.

Per maggiori informazioni sulle condizioni generali di acquisto, è possibile consultare i nostri Termini di servizio.

5. Ordini, pagamenti e consegna

Gestione degli ordini

Gli ordini vengono elaborati dopo la corretta conclusione della procedura di acquisto e la conferma del pagamento.

I Dopo la conferma dell’ordine, l’utente riceverà le informazioni relative all’acquisto tramite i recapiti forniti durante la procedura di ordine.

II Le informazioni relative ai metodi di pagamento disponibili sono descritte nella pagina Metodi di pagamento.

III Le informazioni relative ai tempi di elaborazione, alle modalità di consegna e al monitoraggio dell’ordine sono disponibili nella pagina Politica di spedizione.

6. Cancellazione, restituzione e rimborso

Cancellazione dell’ordine

Gli ordini possono essere cancellati entro 48 ore dalla conferma dell’ordine, purché non siano già stati affidati al servizio di consegna.

I Dopo tale periodo o dopo l’avvio della procedura di spedizione, l’ordine potrebbe non essere più modificabile tramite la procedura di cancellazione.

II In caso di ordine già spedito, l’utente potrà attendere la ricezione del prodotto e richiedere una restituzione secondo le condizioni indicate nella Politica di reso e rimborso.

III Per maggiori informazioni sulle condizioni e sulla procedura applicabile, è possibile consultare la Politica di cancellazione dell’ordine.

Restituzione e diritto di recesso

Gli utenti possono richiedere la restituzione dei prodotti secondo le condizioni indicate nella Politica di reso e rimborso.

I Offriamo un periodo volontario di restituzione fino a 40 giorni dalla ricezione del prodotto secondo le condizioni indicate nella relativa politica.

II Il diritto di recesso previsto dalla normativa applicabile può essere esercitato secondo le modalità indicate nella pagina Diritto di recesso.

III Le procedure relative alla richiesta, alla verifica del prodotto e alla gestione del rimborso sono descritte nella Politica di reso e rimborso.

Procedura di rimborso

In caso di rimborso approvato, l’importo verrà restituito utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato durante l’acquisto.

I Il rimborso verrà effettuato sul metodo di pagamento originale utilizzato dal cliente, inclusi American Express, Discover, JCB, Mastercard e VISA.

II Dopo l’approvazione del rimborso, procederemo alla relativa elaborazione entro 1-3 giorni lavorativi.

III Il tempo necessario affinché l’importo venga visualizzato sul conto del cliente può variare in base ai tempi di elaborazione della banca o del circuito di pagamento utilizzato.

IV In caso di mancata ricezione del rimborso entro il periodo previsto, l’utente può contattarci per consentire una verifica.

7. Privacy e protezione dei dati personali

Gestione delle informazioni personali

La raccolta e il trattamento delle informazioni personali vengono effettuati secondo quanto indicato nella nostra Informativa sulla privacy.

I Il trattamento dei dati personali viene effettuato in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alle condizioni applicabili in materia di protezione dei dati personali.

II Le informazioni personali vengono utilizzate esclusivamente per le finalità indicate nella relativa informativa.

III Gli utenti possono consultare la Informativa sulla privacy per conoscere le modalità di gestione dei dati personali e i diritti disponibili.

Utilizzo dei Cookie

L’utilizzo dei Cookie e delle tecnologie simili è descritto nella nostra Informativa sui Cookie.

I Gli utenti possono consultare la relativa informativa per conoscere le modalità di utilizzo dei Cookie e la gestione delle preferenze.

II Le preferenze relative ai Cookie possono essere gestite secondo le modalità disponibili nel nostro negozio online.

8. Proprietà intellettuale

Utilizzo dei contenuti

I contenuti presenti nel nostro negozio online, inclusi testi, immagini, elementi grafici e materiali informativi, sono destinati esclusivamente alla consultazione e all’utilizzo del sito.

I È vietata la riproduzione, modifica, distribuzione o utilizzazione non autorizzata dei contenuti disponibili.

II L’utilizzo dei contenuti deve rispettare le condizioni indicate nelle presenti Note legali.

9. Responsabilità

Condizioni applicabili

Forniamo informazioni aggiornate relative ai prodotti, agli ordini e ai servizi disponibili.

I Non garantiamo che il funzionamento del negozio online sia sempre privo di interruzioni dovute a circostanze indipendenti dalla nostra gestione.

II Non siamo responsabili per eventuali conseguenze derivanti da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo.

III Le presenti condizioni non limitano né escludono i diritti inderogabili riconosciuti agli utenti dalla normativa applicabile in materia di tutela dei consumatori.

10. Modifiche alle informazioni legali

Aggiornamento della pagina

Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare le presenti Note legali quando necessario.

I Le modifiche saranno pubblicate sul nostro negozio online.

II Gli utenti sono invitati a consultare periodicamente questa pagina per conoscere eventuali aggiornamenti.

III L’utilizzo continuato del nostro negozio online dopo la pubblicazione delle modifiche implica la consultazione delle informazioni aggiornate.

11. Contatti

Servizio clienti

Per qualsiasi domanda relativa alle presenti Note legali, ai prodotti, agli ordini o ai servizi disponibili, puoi contattarci tramite i seguenti recapiti: