Informativa sulla privacy
Benvenuti su Calvalenroth (di seguito denominato “noi”).
La presente Informativa sulla privacy descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i dati personali degli utenti che visitano e utilizzano il nostro negozio online.
Forniamo informazioni chiare e trasparenti sulle modalità di trattamento dei dati personali, sulle finalità della raccolta delle informazioni e sui diritti degli utenti in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alle disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati personali.
1. Ambito di applicazione della presente Informativa sulla privacy
Utilizzo della presente informativa
La presente Informativa sulla privacy si applica ai dati personali raccolti attraverso il nostro negozio online e alle informazioni fornite dagli utenti durante l’utilizzo dei nostri servizi.
I La presente informativa riguarda le informazioni fornite durante la navigazione del sito, la gestione degli ordini, il completamento degli acquisti e le richieste inviate al nostro servizio clienti.
II I dati personali vengono trattati esclusivamente per le finalità indicate nella presente Informativa sulla privacy.
III Non raccogliamo informazioni personali non necessarie rispetto agli scopi descritti nella presente informativa.
2. Raccolta delle informazioni tramite Cookie
Utilizzo dei Cookie
Utilizziamo Cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento del nostro negozio online, migliorare l’esperienza di navigazione e comprendere le modalità di utilizzo del sito.
I I Cookie possono raccogliere informazioni relative alla navigazione, alle preferenze selezionate dall’utente e alle interazioni effettuate durante l’utilizzo del nostro negozio online.
II I Cookie tecnici necessari possono essere utilizzati per permettere il corretto funzionamento delle funzioni principali del sito.
III I Cookie analitici e gli altri Cookie non necessari possono essere utilizzati esclusivamente secondo le preferenze espresse dall’utente.
Gestione del consenso ai Cookie
Prima dell’utilizzo dei Cookie non necessari, l’utente viene informato della loro presenza e può gestire le proprie preferenze.
I I Cookie non necessari vengono utilizzati solo dopo il consenso dell’utente quando richiesto.
II L’utente può accettare, rifiutare o modificare le proprie preferenze relative ai Cookie in qualsiasi momento.
III L’utente può modificare o revocare il consenso attraverso le impostazioni disponibili sul nostro negozio online.
3. Raccolta e utilizzo dei dati personali
Tipologie di dati raccolti
Possiamo raccogliere le informazioni personali necessarie per fornire i servizi disponibili tramite il nostro negozio online.
I Le informazioni raccolte possono includere nome, dati di contatto, indirizzo di consegna, informazioni relative agli ordini, informazioni necessarie per il pagamento e comunicazioni inviate al nostro servizio clienti.
II Possiamo raccogliere informazioni relative agli acquisti effettuati e alle richieste inviate dall’utente.
III I dati raccolti vengono utilizzati esclusivamente per le finalità indicate nella presente Informativa sulla privacy.
Finalità del trattamento dei dati
Utilizziamo i dati personali per gestire gli ordini, fornire assistenza e migliorare l’esperienza degli utenti.
I Utilizziamo i dati personali per elaborare gli ordini, confermare i pagamenti, organizzare le consegne e fornire i servizi richiesti.
II Possiamo utilizzare le informazioni raccolte per migliorare il funzionamento del nostro negozio online, garantire la sicurezza delle operazioni e prevenire attività non autorizzate.
III Non utilizziamo i dati personali per finalità diverse da quelle comunicate nella presente informativa senza una base valida o il consenso richiesto.
4. Condivisione e gestione delle informazioni personali
Comunicazione dei dati
I dati personali possono essere comunicati esclusivamente quando necessario per fornire i servizi richiesti o per adempiere agli obblighi applicabili.
I Le informazioni possono essere condivise con soggetti che supportano la gestione degli ordini, dei pagamenti, delle consegne, dell’assistenza clienti e delle attività necessarie al funzionamento del nostro negozio online.
II Le informazioni condivise saranno limitate ai dati necessari per lo svolgimento delle attività richieste.
III I soggetti che ricevono tali informazioni sono tenuti a utilizzare i dati esclusivamente per le finalità previste.
5. Conservazione dei dati personali
Periodo di conservazione dei dati
Conserviamo i dati personali per il periodo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti.
I I dati relativi agli ordini possono essere conservati per il tempo necessario alla gestione degli acquisti, dell’assistenza clienti e degli obblighi fiscali e contabili applicabili.
II Le informazioni relative alle richieste inviate dagli utenti possono essere conservate per il periodo necessario alla gestione della comunicazione.
III Quando i dati personali non sono più necessari, saranno eliminati o gestiti secondo procedure appropriate.
6. Base giuridica del trattamento dei dati secondo il GDPR
Adempimento del contratto
Il trattamento dei dati personali può essere necessario per adempiere agli obblighi relativi agli acquisti effettuati tramite il nostro negozio online.
I Utilizziamo i dati personali per elaborare gli ordini, gestire i pagamenti, organizzare la consegna e fornire i servizi richiesti.
Consenso dell’utente
Alcuni trattamenti vengono effettuati sulla base del consenso fornito dall’utente.
I Il consenso può riguardare l’iscrizione alle comunicazioni informative e commerciali autorizzate dall’utente.
II L’utente può revocare il consenso in qualsiasi momento senza influire sulla validità del trattamento effettuato prima della revoca.
Obblighi legali
Alcuni dati personali possono essere trattati per rispettare obblighi fiscali, contabili e amministrativi applicabili.
I Conserviamo le informazioni necessarie per adempiere agli obblighi previsti dalle disposizioni applicabili.
Interesse legittimo
Possiamo trattare alcuni dati personali sulla base del nostro interesse legittimo.
I Questo include il miglioramento dell’esperienza dell’utente, la sicurezza del nostro negozio online e la prevenzione di attività fraudolente.
7. Gestione della protezione dei dati presso i fornitori di servizi
Utilizzo di servizi necessari
Per garantire il corretto funzionamento del nostro negozio online, alcune informazioni possono essere gestite da soggetti che forniscono servizi necessari.
I Tali soggetti possono supportare attività relative ai pagamenti, alla consegna degli ordini, alla gestione tecnica necessaria del sito e all’assistenza richiesta.
II Le informazioni condivise saranno limitate ai dati necessari per fornire i servizi richiesti.
III Adottiamo misure appropriate per garantire che le informazioni personali siano trattate in modo sicuro.
8. Diritti dell’utente
Esercizio dei diritti personali
L’utente può esercitare i propri diritti relativi ai dati personali trattati da noi.
I L’utente può richiedere l’accesso ai propri dati personali e ricevere informazioni sul loro utilizzo.
II L’utente può richiedere la modifica o l’aggiornamento delle informazioni personali non corrette.
III L’utente può richiedere la cancellazione dei propri dati quando previsto dalle condizioni applicabili.
IV L’utente può richiedere la limitazione del trattamento o opporsi al trattamento dei propri dati personali secondo le condizioni previste dal GDPR.
Reclamo relativo alla protezione dei dati
L’utente può presentare una richiesta o un reclamo all’autorità competente in materia di protezione dei dati personali qualora ritenga che il trattamento delle informazioni non sia conforme alle disposizioni applicabili.
9. Sicurezza dei dati personali
Protezione delle informazioni
Adottiamo misure appropriate per proteggere i dati personali raccolti tramite il nostro negozio online.
I Prestiamo attenzione alla sicurezza delle informazioni durante la raccolta, l’utilizzo e la conservazione dei dati personali.
II L’accesso alle informazioni personali è limitato alle attività necessarie per le finalità indicate nella presente Informativa sulla privacy.
III Manteniamo procedure adeguate per ridurre i rischi relativi alla gestione delle informazioni personali.
10. Collegamento con altre politiche
Informazioni aggiuntive
Per garantire maggiore trasparenza sulle modalità di utilizzo del nostro negozio online, l’utente può consultare anche le seguenti informazioni:
I Per conoscere le modalità relative alla consegna degli ordini, è possibile consultare la nostra Politica di spedizione.
II Per informazioni relative alle procedure di restituzione, sostituzione e rimborso, è possibile consultare la nostra Politica di reso e rimborso.
III Per conoscere le condizioni relative alla modifica o all’annullamento degli ordini prima della spedizione, è possibile consultare la nostra Politica di cancellazione dell’ordine.
11. Contatti
Servizio clienti
Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla privacy, al trattamento dei dati personali o all’esercizio dei propri diritti, puoi contattarci tramite i seguenti recapiti:
Indirizzo: 14517 Dove Rd, Erath, LA 70533, United States
Telefono: +1 (337) 893-6421
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Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET).