Contatti
Benvenuti su Calvalenroth (di seguito denominato “noi”).
Siamo un negozio online specializzato nella vendita di mobili per la casa, tra cui mobili per il soggiorno, mobili da sala da pranzo, mobili da giardino e mobili per la camera da letto. Offriamo ai clienti un’esperienza di acquisto online semplice e trasparente, fornendo informazioni chiare sui prodotti, sugli ordini e sui servizi disponibili.
Per qualsiasi domanda relativa ai prodotti, agli ordini, alle consegne, ai resi o ai pagamenti, il nostro servizio clienti è disponibile per fornire assistenza.
1. Servizio clienti
Assistenza relativa agli ordini
Il nostro servizio clienti può aiutarti con richieste relative agli acquisti effettuati tramite il nostro negozio online.
I Per informazioni relative allo stato dell’ordine, è possibile fornire il numero dell’ordine e i dati utilizzati durante l’acquisto per consentire una verifica più rapida.
II Per richieste relative alla consegna, alle tempistiche e alle modalità di spedizione, è possibile consultare anche la nostra Politica di spedizione.
III Per richieste relative a restituzioni, sostituzioni o rimborsi, è possibile consultare la nostra Politica di reso e rimborso.
Assistenza prima dell’acquisto
Forniamo supporto per aiutare i clienti a comprendere meglio le informazioni disponibili sui prodotti prima di effettuare un ordine.
I È possibile richiedere chiarimenti relativi alle caratteristiche, alle dimensioni e alle informazioni disponibili nelle pagine prodotto.
II Le informazioni relative ai prezzi, alle modalità di pagamento e alle condizioni di acquisto sono disponibili nelle relative pagine informative del nostro negozio online.
III Per informazioni relative alle modalità di pagamento disponibili, è possibile consultare la pagina Metodi di pagamento.
2. Informazioni di contatto
Recapiti del servizio clienti
Per qualsiasi richiesta, puoi contattarci tramite i seguenti recapiti:
Indirizzo: 14517 Dove Rd, Erath, LA 70533, United States
Telefono: +1 (337) 893-6421
Indirizzo e-mail: info@calvalenroth.com
Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET).
Modalità di assistenza
Per consentire una gestione efficiente della richiesta, ti consigliamo di fornire tutte le informazioni necessarie relative alla tua domanda.
I Per le richieste relative agli ordini, includi il numero dell’ordine e le informazioni principali dell’acquisto.
II Per le richieste relative a prodotti danneggiati o problemi con l’ordine ricevuto, possono essere fornite informazioni aggiuntive utili alla verifica.
III Risponderemo alle richieste ricevute nel più breve tempo possibile durante gli orari di assistenza indicati.
3. Informazioni aggiuntive
Politiche e condizioni del negozio online
Per conoscere tutte le condizioni relative agli acquisti effettuati tramite il nostro negozio online, puoi consultare le pagine informative disponibili.
I Le condizioni relative alla gestione dei dati personali sono descritte nella nostra Informativa sulla privacy.
II Le informazioni relative all’utilizzo dei Cookie sono disponibili nella nostra Informativa sui Cookie.
III Le condizioni generali relative all’utilizzo del nostro negozio online sono indicate nei nostri Termini di servizio.
Aggiornamenti delle informazioni di contatto
Manteniamo aggiornate le informazioni di contatto disponibili sul nostro negozio online per consentire ai clienti di comunicare facilmente con noi.
I Eventuali modifiche relative ai recapiti saranno aggiornate nelle pagine informative interessate.
II Gli utenti possono utilizzare i recapiti indicati nella presente pagina per ricevere assistenza relativa ai servizi disponibili.
III Le richieste saranno gestite secondo le modalità operative indicate nella presente pagina.